IZMENJAVE IN POVRATNE INFORMACIJE

Izdelke lahko vrnete v 30 dneh od dneva odpreme, če niso razpakirani, temveč morajo biti ponovno zapakirani na enak način in poslani na naslednji naslov Société Alliance - 2 impasse Paul Séjourné, 66350, Toulouges, Francija.
Po prejemu bo pred povračilom ali izdajo kupona predmete preveril oddelek za kakovost.

  • V PRIMERU NAPAKE STRANKE

    Stroški vračila gredo na vaše stroške, o čemer se boste dogovorili s prodajnim oddelkom.

  • V PRIMERU NAPAKE PRI PRIPRAVI NAROČILA

    Izdelki, ki manjkajo v vašem naročilu, vam bodo poslani v 2-3 delovnih dneh, v primeru pomanjkanja zalog pa se o tem dogovorita zasebnik in prodajni oddelek.

  • V PRIMERU ODPOVEDI STRANKE PO ODPREMI

    Vračilo bo izvedeno po vrnitvi paketa v naše skladišče, stroški prevoza in/ali vračila pa bodo odšteti od skupnega zneska vračila.