AUSTAUSCH UND RÜCKMELDUNGEN

Sie haben 30 Tage ab dem Versanddatum Zeit, die Produkte unter der Bedingung zurückzusenden, dass die Artikel nicht ausgepackt werden, sie müssen identisch neu verpackt werden und an die folgende Adresse geschickt werden: Gesellschaft Alliance - 2 impasse Paul Séjourné, 66350, Toulouges, Frankreich.
Nach Erhalt werden die Artikel von einer Qualitätsabteilung überprüft, bevor eine Rückerstattung oder die Ausgabe eines Gutscheins erfolgt.

  • BEI EINEM KUNDENFEHLER

    Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Eine entsprechende Vereinbarung wird mit der Handelsabteilung ausgehandelt.

  • IM FALLE EINES FEHLERS BEI DER VORBEREITUNG DER BESTELLUNG

    Produkte, die in Ihrer Bestellung fehlen, werden Ihnen innerhalb von 2-3 Werktagen zugesandt. Im Falle eines Lieferengpasses wird eine Vereinbarung zwischen der Privatperson und der Handelsabteilung getroffen.

  • BEI KUNDENSTORNIERUNG NACH DEM VERSAND

    Die Rückerstattung erfolgt nach Rücksendung des Pakets in unser Lager und die Kosten für den Hin- und/oder Rückversand werden vom Gesamtbetrag der Rückerstattung der Bestellung abgezogen.